ب ا ر گ ذ ا ر ی

پتیار

پتیار یک پلتفرم فروش آنلاین برای صاحبان حیوانات خانگی در ایران است که با الهام از اصول تجربه کاربری وب‌سایت Chewy، اما کاملاً بومی‌سازی‌شده برای کاربران فارسی‌زبان طراحی شده است. هدف این پروژه ایجاد یک تجربه خرید ساده، چشم‌نواز و کاربرپسند بود که از جستجوی محصول تا پرداخت امن، نیازهای صاحبان حیوانات را برآورده کند.

دسته
طراحی محصول
مشتری
تمرین شخصی
تاریخ شروع
20 آگوست 2025
طراح
شیلا پورخسروی

شرح پروژه

پتیار یک پلتفرم فروش آنلاین برای صاحبان حیوانات خانگی در ایران است که با الهام از اصول تجربه کاربری وب‌سایت Chewy، اما کاملاً بومی‌سازی‌شده برای کاربران فارسی‌زبان طراحی شده است. هدف این پروژه ایجاد یک تجربه خرید ساده، چشم‌نواز و کاربرپسند بود که از جستجوی محصول تا پرداخت امن، نیازهای صاحبان حیوانات را برآورده کند.
🎯 چالش
بسیاری از صاحبان حیوانات خانگی برای پیدا کردن محصولات باکیفیت و معتبر در یک پلتفرم جذاب و آسان برای استفاده مشکل دارند.
 چالش‌های من شامل:

  • بومی‌سازی یک مدل موفق خارجی (Chewy) برای کاربران ایرانی.
  • حفظ بهترین اصول UX در کنار تطبیق با ساختار زبان راست‌به‌چپ (RTL).
  • ایجاد یک سیستم طراحی منسجم که حس اعتماد و مراقبت را منتقل کند.

🔍 تحقیق و بینش‌ها
شروع کار با تحلیل رقبا شامل Chewy و فروشگاه‌های آنلاین معتبر ایرانی بود.یافته‌های کلیدی:

  • کاربران به دسترسی سریع به دسته‌بندی محصولات مخصوص حیوان خود اهمیت زیادی می‌دهند.
  • نمادهای اعتماد (نشان ضمانت، برندهای شناخته‌شده) در تصمیم خرید بسیار اثرگذارند.
  • واکنش‌گرایی موبایل ضروری است، اما در این بازار، استفاده از دسکتاپ هنوز غالب است.

💡 اهداف طراحی

  1. کشف سریع محصولات از طریق دسته‌بندی و فیلترهای واضح.
  2. ایجاد اعتماد با نمادهای تضمین کیفیت و برندهای معتبر.
  3. افزایش کارایی استفاده با طراحی گریدی تمیز و کارت‌های محصول یکپارچه.
  4. افزایش نرخ تبدیل با دکمه‌های CTA استراتژیک و عناصر فروش مکمل.

تصمیمات کلیدی طراحی

  • صفحه اصلی:
 بنر اصلی با تصاویر تبلیغاتی، آیکون دسته‌بندی‌ها برای دسترسی سریع، و بخش پیشنهادات ویژه برای جلب توجه فوری.
  • صفحات دسته‌بندی:
 قابلیت فیلتر و مرتب‌سازی، نوار برندها، و کارت‌های محصول یکدست برای تجربه ثابت.
  • صفحه جزئیات محصول:
 گالری بزرگ تصاویر، قیمت و دکمه افزودن به سبد خرید در بالای صفحه، مشخصات کامل محصول، محصولات مشابه، و بخش نظرات کاربران.
  • صفحات سبد خرید:
 حالت خالی با تصویر و متن دوستانه، حالت پر با امکان ویرایش تعداد و نمایش جزئیات قیمت، و دکمه پرداخت واضح.
  • صفحه پرداخت:
 فرم ساده و مختصر، نوار نمایش مراحل خرید، نمادهای امنیت پرداخت، و خلاصه سفارش.
  • صفحه خطای 404:
 تصویرسازی بامزه برای کاهش حس منفی، پیام کوتاه و شفاف، و دکمه بازگشت به خانه.

نتایج و آموخته‌ها

  • وضوح بیشتر در کشف محصول از طریق ناوبری و فیلترهای بهبود‌یافته.
  • اعتماد بیشتر به واسطه نمایش برندها و نمادهای امنیتی.
  • افزایش پتانسیل تبدیل با بهینه‌سازی صفحات جزئیات محصول و سبد خرید.
  • یادگیری اهمیت تعادل بین بومی‌سازی و رعایت بهترین اصول UX جهانی.

💬 طراحی پتیار فقط فروش محصول نبود؛ ایجاد یک تجربه خرید قابل اعتماد، لذت‌بخش و کارآمد برای عاشقان حیوانات خانگی بود.